CONATEL obliga a las operadoras celulares a solicitar cierta información personal a sus suscriptores como las huellas digitales, pero la ley no es retroactiva y existen contratos firmados con anterioridad.
El 1ro de abril del presente año,
de CONATEL emanó una providencia para regular el
requerimiento de información en el servicio celular que posiblemente viola el derecho a la privacidad, entre otras cosas obliga a todos los usuarios con equipos celulares a dejar su huella digital, sean clientes nuevos o incluso si han comprado su equipo antes de esta normativa.
Según la disposición transitoria tercera de la resolución, "los operadores del servicio de telefonía móvil deberán adecuar sus contratos de servicios a lo previsto en la presente providencia, en un plazo máximo de noventa días continuos, contados a partir de la publicación en Gaceta Oficial", lo cual ocurrió el pasado 23 de marzo y las operadoras han estado solicitando a sus usuarios que deben actualizar sus datos antes del 1 de julio. [1]
Pero... La ley no es retroactiva, quienes hayan suscrito su servicio celular previo a la resolución de CONATEL no deberían estar obligados a cumplirla porque el contrato se firmo antes que existiera la providencia.
De todas formas esta información puede ser solicitada por las operadoras pero su cumplimiento debe ser voluntario, mas no deben haber cortes del servicio por no dejar tu huella digital si el contrato con tu operadora fue previo al 23 de marzo.
El caso es que aun no esta claro cual será la sanción (si es que hay alguna) en los casos donde el usuario no acuda a actualizar sus datos, pero supongo que luego del 1 de julio lo sabremos.