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Cambio de correo electrónico Cadivi (Cencoex)

Cambiar el correo electrónico en el portal de Cadivi es sencillo, solo debe seguir una serie de pasos y listo. Se requiere imprimir una carpeta y llevarla al banco.

Pasos para el cambio de correo electrónico en Cadivi/Cencoex
Pasos para el cambio de correo electrónico en Cadivi/Cencoex

Es muy común olvidar un correo que no se usa salvo en ciertas ocasiones, sin embargo recuperarlo puede ser una ardua tarea.

Para evitar mayores inconvenientes el portal de Cadivi (ahora Cencoex) tiene a disposición de sus usuarios una opción que le permite realizar rápidamente el cambio de su correo electrónico.

Para realizar la solicitud de cambio de correo electrónico solo necesita: una computadora con acceso a Internet, una impresora, una carpeta marrón tamaño oficio con gancho, fotocopia centrada de la cédula y el RIF (ambas caras), dos (2) planillas de solicitud –las mismas serán generadas por el sistema después de seguir algunos pasos-, un par de tijeras y pega.

Pasos para el cambio de correo electrónico en Cadivi

1. Ingresa al portal web www.cadivi.gob.ve y haz click en el botón “cambio de correo electrónico”.

Portal de Cadivi/Cencoex, busque la opción "cambio de correo electrónico".
Busque la opción "cambio de correo electrónico".

2. Rellene los datos indicados en el formulario y presiona <enter>.

Formulario de acceso
Formulario de acceso, introduzca sus datos.

3.El portal te abrirá una ventana con tus datos, presiones la opción “Modificar solicitud”:

Planilla de actualización de datos, introduzca su nuevo correo electrónico
Presione el botón "Modificar Solicitud" para continuar.
Planilla de cambio de datos, introduzca su nuevo correo electrónico
Planilla de cambio de datos, introduzca su nuevo correo electrónico y presioné en "Guardar".

4. Finalmente la página te generará una planilla que debes guardar y entregar al banco dentro de una carpeta marrón tipo oficio, la misma debe estar debidamente identificada.

Carpeta Cadivi para cambio de correo electrónico

1. En la parte superior izquierda de la planilla aparece el número de solicitud, cópielo.

Localice el número de solicitud y copielo, lo necesitará para armar la carpeta
Localice el número de solicitud y cópielo, lo necesitará para armar la carpeta que debe llevar al banco.

2. En Word debes realizar dos etiquetas: la primera incluirá tus nombre completo, cédula y número de solicitud; la segunda debe ser más pequeña y solo llevará en número de solicitud. Utiliza letra Arial, tamaño 14 o 16.

Modelo de las dos etiquetas para imprimir y recortar
Modelo de las etiquetas para imprimir y recortar.

3. Recorte la etiqueta con tus datos y péguela en la parte delantera de la carpeta, en la zona central superior. La otra péguela en la pestaña lateral.

Modelo de como debe pegar las etiquetas
Modelo de como debe pegar las etiquetas.

4. Realiza en Word los tres separadores: Planilla de cambio de correo electrónico, cédula de identidad y registro de información fiscal. La información debe estar centrada, en mayúscula, con letra imprenta preferiblemente Arial, tamaño 14 o 16.

Separador: Planilla de correo electrónico
Separador: Planilla de correo electrónico
Planilla: Cédula de identidad
Planilla: Cédula de identidad

Planilla: R.I.F.
Planilla: R.I.F.

5. Una vez que tengas impresos los separadores y las fotocopias de la cédula de identidad y el registro de información fiscal (RIF), perfore las hojas en el lado izquierdo e colóquelas en la carpeta con el gancho.

Perfore las hojas, colóquelas en la carpeta e introduzca los ganchos laterales
Perfore las hojas, colóquelas en la carpeta e introduzca los ganchos laterales. Listo!.

6. Finalmente dirígete al banco y consigna los documentos ante el operador.

Nota: Debe imprimir dos planillas, una para la carpeta y otra suelta para el banco.

Con colaboración de MN.

  • Categoría: Destinos
  • Publicación: 11-jun-2014 15:56
  • Última edición: 19-ago-2014 12:30

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157 comentarios

Ronakarina dice:
Conchale tengo un gran problema. Estoy intentando recuperar una contraseña de Cadivi pero la señora me dio un correo que al parecer está bloqueado. Le cree una cuenta nueva y cuando le doy a la opción de "cambio de correo electrònico" dice que tienen una solicitud por entregar al banco y que si quiere actualizarla ingrese el numero de telefono con la cual introdujo la solicitud, el propblema es que ella no se acuerda. Mi pregunta es ¿Còmo puedo hacer en este caso?.
#1(Arriba)
MEL dice:
Ronakarina puedes hacer la consulta a través del teléfono:
0501-CADIVI-1 (0501-223484-)
#2(Arriba)
Eduar Sanchez dice:
Buenas noches tengo un problema en el pasado mes de febrero realize la solicitud de divisas en efectivo para mi hijo pero al momento de llevar la carpeta al banco me dijeron que no podian recibirla por que el tiempo se me había pasado, mi pregunta es como hago para eliminar dicha solicitud que no me deja realizar otra para mi mismo hijo
#3(Arriba)
Alberto Chirinos dice:
Buenos días, ¿Los separadores y la planilla deben ir numerados, es decir, deben tener escrito el numero que ocupan en la carpeta en la esquina superior derecha?
#4(Arriba)
ALEJANDRO dice:
DEBEN IR ENUMERADAS LAS PAG?? Y DE QUE MANERA
#5(Arriba)
Marinella Marcano dice:
Buenas noches, al cambiar el correo electrónico y generar la planilla, la fecha no sale actualizada y no puedo modificarla, que puedo hacer en este caso, gracias, esperando pronta respuesta.
#6(Arriba)
Carlos dice:
Tengo una duda ya realizado el paso de la carpeta para el cambio de correo, antes tenía Banesco y ya no poseo esas tarjetas, ahora tengo Mercantil y nunca he solicitado Cadivi por este banco, a donde llevó la carpeta, gracias por sus comentarios
#7(Arriba)
JOEL ARROYO dice:
Las hoja deben ir numerada para el cambio de correo electronico gracias
#8(Arriba)
Rhona Flores dice:
Buenos días; deberían de tener la opción de las etiquetas de unas vez junto a los separadores solo de imprimir... Como para solicitar los cupos.... Gracias
#9(Arriba)
Ana Martinez dice:
Por favor si me pueden indicar en que opción de Cencoex consigo la planilla Acta de Consignación de Documentos para cambio de correo Electronico. En el Banco me la estan exigiendo y no la encuentro en la página de Cencoex
#10(Arriba)
Carlos dice:
¡Todo ese proceso para cambiar un correo!.
#11(Arriba)
Maria Garcia dice:
Por favor desde el lunes hice cambio de coreo y no tengo respuesta .
#12(Arriba)
Maria Garcia dice:
Por favor desde el lunes hice cambio de coreo y no tengo respuesta .ya tiene una semana .
#13(Arriba)
Lisbeth dice:
Hola necesito que me ayudennn!!! hice la solicitud de cambio de correo pero el numero de telefono que ingrese me lo robaron, como hago para modificar ese numero?? o que me eliminen esa solicitud para volver a hcerla?? he llamado a Cadivi a esos numeros y nda que me respnden.. es urgenteee
#14(Arriba)
Giovanny dice:
Ronakarina tengo exactamente el mismo problema... tengo llamando una semana al num de Cencoex y no me contestan siempre ocupado, por favor si tienes alguna información que te permita solucionar el problema avisame, por favor, yo haré lo mismo si logro solucionar.
#15(Arriba)
Lonnies Gil dice:
Buenas tardes tengo un problema cambie de correo, pero ya lo había hecho anteriormente y lo hice nuevamente y me dice que hay una solicitud pendiente, la volvi a generar pero me sale con la fecha anterior como hago para colocarle la fecha actual
#16(Arriba)
Manuel Hernandez dice:
Buen dia!! tengo un pequeño problema, en 2009 realice un cambio de correo solo hice los trasmite en Cadivi, pero no lleve la carpeta, ahora quiero armar la carpeta y no me da la opción de imprimir la planilla para poder armar la carpeta, por favor alguien me puede ayudar para imprimir la planilla
#17(Arriba)
Yovagmi dice:
Ya cambie el correo electronico pero quiero imprimir la planilla para armar mi carpeta y solicitar mis cupos electronicos como hago para ingresar en el sistema
#18(Arriba)
Jennifer dice:
Buenas necesito me orienten como hacer para eliminar una solicitud de dólares para compras electronicas. No he podido generar una solicitud nueva hasta que no elimine la que esta pendiente. El banco no la acepta porque sale con una fecha ya vencida.
#19(Arriba)
Fanny dice:
Hola, hice una solicitud ante Cadivi y me registre con un correo marisolcordobaguerra@yahoo.com, pero nunca me enviaron la contraseña; serà que tiene algun problema la cuenta yahoo?
#20(Arriba)
Alexander dice:
Hola quisiera saber que tengo que hacer para terminar mi registro si introduje una dirección de correo erronea en Cencoex y nunque me llego la lave de acceso al sistema.. tengo que esperar 48 horas y volver a registarme o tengo que dirigirma a Cadivi
#21(Arriba)
THAIS VALERO dice:
CUANTO TARDAN EN ENVIAR LA CLAVE NUEVA, UNA VEZ QUE SE HACE EL CAMBIO DE CORREO ELECTRONICO?
#22(Arriba)
Jose Padron dice:
Buenas tardes, al cambiar el correo electrónico y generar la planilla, la fecha no sale actualizada y no puedo modificarla, que puedo hacer en este caso, gracias, esperando pronta respuesta...URGENTE...Debo hacer este tramite esta semana entrante..
#23(Arriba)
Isbelia dice:
Hola buenas noche tengo ya dos meses que hice el cambio de correo y no he tenido respuesta. de la clave nueva.
#24(Arriba)
Alejandro dice:
Buenas noches hace tiempo solicite el cambio de correo electrónico, al momento no imprimí la planilla y deje pasar el tiempo ahora quiero hacer la actualización y para poder hacerlo debo introducir el mismo numero de teléfono que pide el sistema y no lo recuerdo como puedo hacer en ese caso? Agradecería su respuesta, Gracias!
#25(Arriba)
Juana Lucena dice:
Ya hice los trámites ante el banco, ya tienen mas de una semana y no me han enviado correo para indicar que ya se hizo el cambio de correo electronico, cuanto tiempo tengo que esperar
#26(Arriba)
Betsy Gutierrez dice:
Buenas noche por favor necesito ayuda hace como un mes que meti el cambio de correo y hasta los momentos no me ha llegado la clave necesito de su ayuda
#27(Arriba)
MENESES JULIO dice:
Buenas noche tengo un problema tengo mas de dos meses que meti la carpeta del cambio del correo ante el banco y hasta los momentos no me ha llegado la clave
#28(Arriba)
MENESES JULIO dice:
BUENAS NOCHE NECESITO QUE ME AYUDEN HACE TRES MESES QUE METI EL CAMBIO DE CORREO EN EL BANCO Y HASTA LOS MOMENTOS NO ME HA LLEGADO NINGUNA CLAVE
#29(Arriba)
Yajany Lopez dice:
Buenos días, como puedo hacer para recuperar mi correo y clave Cadivi
#30(Arriba)
Luis Sanchez dice:
Necesito cambiar el correo de un pensionado que vive en bogota y piden la copia del RIF. como se hace en ese caso, pues el se regreso hace muchos años. muchas gracias
#31(Arriba)
Manuel dice:
Ante cualquier duda Cadivi estoy a la orden para ayudarlos y si estan interesados en vender el cupo electronico comunicarse conmigo
#32(Arriba)
Anines Reyes dice:
Cuanto tiempo debo esperar después que entro la carpeta en el banco para el cambio de correo electrónico en Cadivi . Necesito pronta respuesta ya que tengo viaje muy cerca . Gracias de antemano
#33(Arriba)
Arnel Falcón dice:
Genere la planilla de cambio de correo en julio pero nunca la lleve al banco orita si estoy apurada en hacerlo y no puedo cambiar esa fecha vieja como hago
#34(Arriba)
Rags dice:
En caso de no recibir la notificación en su cuenta deben realizar el proceso "olvido su contraseña?" Para que el sistema le envíe otra vez a su cuenta nueva de correo electrónico la clave de acceso. Espero haberles podido ayudar
#35(Arriba)
Lesvy dice:
Tengo un inconveniente con el cambio de correo luego de colocar los datos en la página y generar la planilla me di cuenta que el numero de telefono estaba errado y necesito colocar el correcto, pero la página no me deja como se hace en este caso, para cambiar el numero.
#36(Arriba)
Winder dice:
Excelente el lunes lo hago para poder pedir mis dólaritos.
#37(Arriba)
Jose dice:
Buenas tardes, hice la entrega al banco para tramitar cambio de correo. aproximadamente que tiempo se tardaria tal tramite, es decir en cuanto tiempo me llegaria la notificación. gracias!!
#38(Arriba)
Lorena dice:
Hola! agradecería enormemente a quien me pueda ayudar a ubicar el acta de consignación de documento para cambio de correo electrónico.
#39(Arriba)
Javier Chiquito dice:
Buenas noches, hice un cambio de correo cosigne al banco la planilla hace10 dias, todavía sin repuesta
#40(Arriba)
Ross dice:
Hola.cuanto tiempo tarda para hacer el cambio de correo y nueva clave.
#41(Arriba)
Berenice dice:
Buenas noches!!! el 14/1/2014 realice la solicitud de cambio de correo,imprimí la solicitud pero por cosas personales no la lleve al banco,la quiero llevar nuevamente con la fecha de solicitud mencionada.el banco la aceptara con esa fecha? intente hacer el tramite nuevamente con la fecha actual y me dijo que tengo una solicitud pendiente.
gracias
#42(Arriba)
WILSON JIMENEZ dice:
YA HICE LA CARPETA DE CAMBIO DE CORREO POR EL BANCO VENEZUELA Y NO ME HA LLEGADOLA RESPUSTA DEL BANCO Y LA METI EL 07 DE ESTE MES PORQUE A TARDADO TANTO
#43(Arriba)
Franchesca dice:
Buenas tardes. Al introducir el correo me indica que ya está asignado a otra personal natural, probé con otros 3 correos y me indica lo mismo. ¿Podrán ayudarme al respecto?
#44(Arriba)
Dinorah Mendoza dice:
Hice mi cambio de coreeo hace 8 dias y nada del cambio y necesito viajar
#45(Arriba)
Edie Gonzalez dice:
Me registre con el numero de cédula equivocado y no se como cambiarlo, me podrían ayudar..???
#46(Arriba)
Jose Garcias dice:
Necesito respuesta de mi cambio de correo,y otra cosa puedo meter la carpeta de solicitud de los dólares electronicos sin que me llegue el correo.
#47(Arriba)
Xiomara Correa dice:
Cuanto tiempo tarda el cambio de correp por favor, gracias.
#48(Arriba)
Eliana Soto dice:
Hola disculpa, me podrían enviar esta información en un archivo pdf? Muchas gracias anticipadas por la ayuda y colaboración al respcto
#49(Arriba)
Marcelo Galindez dice:
Buenas, tengo un problema hace varios años tuve un inconveniente olvide el correo que registre y hice todo los pasos para el cambio de correo pero las planillas que descargue se extraviaron, ahorita despues de un tiempo vuelvo hacer la solicitud de cambio de correo y me dice que ya he hecho la solicitud que introduzca el mismo num de telf que coloque la vez pasada lo pongo y nada, como puedo recuperar la planilla de la solicitud!
#50(Arriba)
Angel Febres dice:
Hay que enumerar las paginas o no?
#51(Arriba)
Nayelis dice:
Buenas Tardes. hice la carpeta de Cadivis el año pasado pero por probñemas personales no pude ingresar la carpeta al banco. La pregunta es esa carpeta tiene alguna fecha de vencimiento o debo realizar otra nuevamente. Gracias
#52(Arriba)
Jose Luis Parra Monzon dice:
Cambio de correo
#53(Arriba)
Arteaga dice:
Gracias. Mil gracias por tus referencias. De ser necesario enumerar seguro se puede hacer rapidamente con tinta azul o negra. Eso no es problema y otra vez GRACIAS
#54(Arriba)
Aura Roncayolo dice:
Hola. He llenado la planilla para uso de la tarjeta de crédito en el exterior, pero el sistema no me obedece a las órdenes de imprimir o de guardarla en PDF para enviar al banco.
#55(Arriba)
Cecilia dice:
Hola! cuanto tiempo debo esperar para para que el banco de respuesta para el cambio de correo electronico para los cupos Cadivi?
#56(Arriba)
Franklin dice:
Hice mi carpeta por dos veces haciendo el cambio de clave y correo y nada que me Lo cambian tardan el proceso para que uno no viaje este año y se queden con los dólares pero sí es un chivo grande el mismo día selo a prueban
#57(Arriba)
Yackson Marcano dice:
Hola feliz noche estoy realizando un cambio de correo electrónico y no me permiten introducir la carpeta por que no tiene la hoja que dice acta de consignación de correo electrónico como hago ya Cencoex no emite esa hoja
#58(Arriba)
ANA MARIA dice:
HOLA DONDE CONSIGO EL ACTA DE CONSIGNACIÓN DE DOCUMENTOS CON LOGO CENCOEX... POR FAVOR
#59(Arriba)
Dialvis dice:
Tengo un problema me fui a registrar por primera vez y ya mi numero de cédula se encuentra registrado me comunico a los numeros de atención y la llamada no cae.. necesito resolver ese problema para hacer uso de mis divisas como ha de corresponder me encuentro en san fernando estado Apure y aquí no hay una oficina done pueda dirigirme a hacer reclamo mi correo electronico dialvisperez@gmail.com.
#60(Arriba)
Alba dice:
Buenas tardes, hice una solicitud de cambio de correo elctronico ya consigne la carpetal al banco pero aun no obtengo respuesta que puedo hacer al respecto, mi viaje es en 20 dias y aun no me responden
#61(Arriba)
Alex dice:
Ingreso mis datos para recuperar mi contraseña, mi cédula identidad, mi correo, y el codigo de confirmación y me dice que tengo un error de cédula identidad
#62(Arriba)
Maricarmen dice:
Buenas... hace meses realice la carpeta para el cambio de correo electronico pero nunca la lleve al banco y ahorita estoy imprimiendo la planilla y me sale con la misma fecha y no puedo actualizarla que debo hacer .. estuve llamando a Cadivi pero nunca respondieron que debo hacer ayuda por favor..
#63(Arriba)
Betzy dice:
Buen dia, cuanto tiempo debe esperar para que le envien la nueva clave por cambio de correo
#64(Arriba)
Geraldine dice:
Si tienen mas de una semana o un mes que aun no tienen respuesta de su clave para el cambio de correo, deben de volver a meter la solicitud, la operadora que me atendio en el banco me dijo que preferiblemente era mejor tener un correo de gmail =)
#65(Arriba)
Kelly dice:
Hola tengo un problema coloque un correo diferente al registrarme quiero hacer cambio y me dice que no como puedo hacer ya queda poco tiempo este es mi numero 0426-3593647
#66(Arriba)
Johana dice:
A mi se me perdió la carpeta de cambio de correo y cuando quiera descargarla de nuevo me sale que tengo una curso como hago para bloquear la que se me perdió para poder imprimir de nuevo la planilla y dirigirme hasta el banco, de antemano muchas gracias espero obtener una respuesta
#67(Arriba)
Kevelin Hernandez dice:
Tengo un problema voy hacer cambio de correo mi pregunta es,yo me equivoque sin darme cuenta e ingrese el numero de telefono malo habla problema por eso??responda alguien por fa
#68(Arriba)
Yaxi dice:
Hace dos dias entregue en el banco carpeta para cambio de correo electronico y aun no me envian respuesta. cuanto tardan.gracias
#69(Arriba)
Carlos Rodríguez dice:
Hola Yaxi, buen día. Generalmente tarda de 3 a 5 días hábiles. Debes chequear tu email nuevo para verificar si fue procesado el cambio y si llegó la nueva contraseña. En caso de que eso no suceda dentro de ese período de tiempo debes acudir a la entidad bancaria donde hiciste entrega de la planilla.
#70(Arriba)
Nerbel dice:
Como ingreso los caracteres en Cadivi, si en mayuscula, separados con espacios???
#71(Arriba)
Alexis dice:
Hola buenas tarde esperoqm puedan ayudar hice todos los pasos para el cambio del correo y cuando le doy guardar y debería salir la planilla no m sale me dice: Fatal error: Call to a member function on a non-object in /home/www/html/cadivi/cadivi_extra/cambiocc/solicitudcc/datos_recuperación.php on line 337. que puedo hacer para cambiarlo y así activar mi cupo electronico. gracias
#72(Arriba)
Johan Uzcategui dice:
Gracias por este practico instructivo, mas fácil imposible.
Aunque Cadivi no me pide RIF, pero si lo hace ya no seráun trauma
#73(Arriba)
Angela dice:
Tengo un problema a ver quien me puede ayudar, solicite los cupos electronicos a mi mama pero le coloque casada y no cambie su segundo apellido sino que le deje el de soltera y no me aceptaron la carpeta, pero ahora no me permite modificar. Como hago?
#74(Arriba)
WILFREDO dice:
COMO HAGO PARA DESCARGAR EL FORMULARIO DE ESTA CARPETA
#75(Arriba)
Cecilia dice:
Tengo el mismo problema de alexis con el cambio de correo, cuando voy a imprir la planilla me arroja un error falta: call to a member function.....on line 337 que puedo hacer
gracias
#76(Arriba)
Angelica Rodriguez dice:
Saludos,no me aparece e formato para solicitar el cambio de correo electronico.siempre sale error.
#77(Arriba)
PILAR SANTOS dice:
NO HE RECIBIDO EL CAMBIO DE CORREO NUEVO LO SOLICITE HACE TRES MESES POR FAVOR GRACIAS
#78(Arriba)
Freddy dice:
Cambie el correo pero no puedo generar solicitud alguien me ayuda ? no se que hacer
#79(Arriba)
Freddy dice:
Cambie el correo pero no puedo generar solicitud alguien me ayuda ? no se que hacer
#80(Arriba)
Angelica dice:
Buenas tardes, hice la solicitud de los cupos. realize todos los pasos pero a la hora de guardar la planilla no me dio la opción como hago para recuperarla.. estaaria inmesamente agradecida
#81(Arriba)
Irian dice:
Hola si cambio el correo el mismo día de la cita para los dólares electronicos influye en algo? por favor respondan, Muchas gracias!
#82(Arriba)
Viky dice:
Realice solicitud de cambio de correo, presente la carpeta en el banco paso una semana y no he recibido nada ni me han cambiado nada !!! ahora que hago???
#83(Arriba)
ALCIDES dice:
Combio el correo por motivos que no puedo entrar al mismo
#84(Arriba)
Odaliz dice:
No puedo imprimir la solicitud cambio de correo, que hago da error
#85(Arriba)
Odaliz dice:
No puedo imprimir la solicitud cambio de correo, que hago? da error ALGUIEN QUE ME AYUDE MI CORREO djodaliz@gmail.com
#86(Arriba)
David Jose Rvero dice:
Buenas tardes ya introduje la carpeta al banco para el cambio de correo electronico me enviaron un correo de Cadivi que fue sastifactorio el cambio de correo pero no me enviaron la clave para poder meter la carpeta de los cupos electronicos y fue hace un mes que debo hacer gracias.
#87(Arriba)
BLANCA ALINA MARRERO DE MARQUEZ dice:
Se cambia el correo por motivo que olvido clave Cadivi
#88(Arriba)
Yilberth dice:
No puedo descargar la planilla de cambio de correo me arroja Fatal error: Call to a member function on a non-object in /home/www/html/cadivi/cadivi_extra/cambiocc/solicitudcc/datos_recuperación.php on line 337. No entiendo que debo hacer en este caso.
#89(Arriba)
Marianny dice:
Buenas tardes envié al banco la solicitud de cambio de correo Cadivi y fue hace 2 meses y aun no me han enviado la contraseña y cambio de correo electronico...necesito repuesta por favor
#90(Arriba)
Carmen dice:
Hola soy carmen tengo una pregunta y el que pueda responderm le agradezco mucho, hice mi solicitud pero no me ha llegado ninguna clave de acceso al correo cuanto tiempo demora esta respuesta en llegar
#91(Arriba)
Jermaine Rodriguez dice:
Muy buen aporte ....Gracias
#92(Arriba)
Peggi Gorrin dice:
Hola , solicite cambio de correo los primeros dias de diciembre y ha esta fecha no he recibido la clave de acceso que debo hacer ayuda por fa
#93(Arriba)
Carmen dice:
Buenas tardes, mi problema es que no recibí la clave para completar el proceso de registro. Cuando le doy a olvidé la contraseña me dice cédula o correo incorrecto... Agradezco su colaboración. Gracias
#94(Arriba)
Euro dice:
Tengo un problema ya entro en lña página estoy registrado todo bien solo que al darle a la opción generar solicitud me dice que tengo que tengo una solicitud pendiente y eso no es así me acabo de registrar alguien me puede decir ese problema
#95(Arriba)
JOSE dice:
Será que no hay una persona que conteste todas estas preguntan que están haciendo personas deseperadas. donde carrizo esta el administrador de esta página o el encargado de dar respuestas???. gracias
#96(Arriba)
Lis dice:
Solo llenen tal cual como se explica aquí en la página y listo yo llevé mi solicitud ayer y todo estuvo bien para el cambio de correo
#97(Arriba)
Rudy Camargo dice:
Sr de Cadivi llevo cinco años solicitando por el banco Bicentenario el cambio de correo electrónico para volver a solicitar los dólares ya que se me olvido la clave del correo. y tengo las carpetas que he introducido al banco y esta es la fecha y no he logrado. por favor espero ustedes me puedan ayudar. Gracias
#98(Arriba)
Angelica dice:
Buenas tardes, estoy tratando de realizar mi cambio de correo, pero me sale una fecha anterior de 2012, así no la reciben al banco. Como hago para modificar esa fecha&uml;? ayuda urgente
#99(Arriba)
Johnny Rafael Arriechi dice:
Buenos días yo quisiera saber como hago para modificar el año para poder volver a llevar la planilla porque me aparece con fecha del 2013 y no he podido modificarla esperando su pronta respuesta muchas gracias
#100(Arriba)
Abelardo Sosa dice:
Buen día si es tan amable me podrá informar como hago para actualizar la fecha en la planilla para solicitar los cupos electrónicos, debido a que cuando solicite la cita en el banco ya se había terminadoel proceso.
#101(Arriba)
Edinson dice:
Buenos días realize el cambio de correo electronico ya lleve la carpeta al banco ya me enviaron la actualización del correo con la clave pero ahora el sistema me dice que debo cerrar la solicitud para poder realizar otra como hago en ese caso ya que la unica solicitud que tengo es la de cambio de correo
#102(Arriba)
NET dice:
Que malo es este servicio para solo hacer un tramite de correo electronico, yahe llevado 3 veses la carpeta de solicitud al bnco y no me han dado respuesta. el año 2014se me perdieron los dólares por no poder hacer este tramite. si alguien conoce o sabe que mas puedo hacer por favor avisarme. gracias
#103(Arriba)
Winder dice:
Excelente explicación amigo. eres el mejor. Sigue asi.
#104(Arriba)
Karla Blanco dice:
Hola buenos días hace mas de dos semanas realicelos pasos del cambio de correo pero antes de introducir la planillame fije que mi segundo nombre estaba mal escrito fue escrito ankary y realmente es ankari y lo resolvi como pude porque ya el sistema no me permitia modificar osea no supe hacerlo , ahora no se si por esa razón no me ha llegado la clave al correo , por favor como podrían ascesorarme gracias....
#105(Arriba)
Mayer dice:
Buen día, yo tengo el registro principal de octubre 2014,pero ya en febrero 2015 debo entregar mi carpeta,pero en ese perido cambie el correo,ahora no me deja cambiar la fecha de la planilla Cadivi,pq no es editable.
Como recupero la clave,si el correo que registre lo cambie,y no esta aprobado por el banco aun el cambio,pq no me aceptan la planilla de Cadivi que genera el sistema con fecha 2014. Me asesoran?
Gracias.
#106(Arriba)
Jasmin dice:
Buenas tardes tengo una solicitud de correo electrónico del año pasado y en el banco no me la reciben, dicen que debo cerrar dicha solicitud y generarla de nuevo con fecha de este año, pero mi problema es que no se como cerrar la solicitud, agradecería su ayuda.
#107(Arriba)
Yohanna dice:
Buenas noches una pregunta como hago para corregir mi nombre que la página no me permite hacerlo
#108(Arriba)
Alejandra dice:
Buenas tardes, necesito cambiar el correo electronico y al entrar en la página de CENCOEX no veo por ningún lado donde diga cambio de correo. Quie me puede ayudar, se lo agradeceria.
#109(Arriba)
Delia León dice:
Buenas noche olvide el correo y la contraseña al llevar esta planilla al banco puedo cambiar el correo y recuperar la contraseña
#110(Arriba)
Luis dice:
Hola, como hago para registrar nueva tarjeta de crédito en Cadivi, ya estoy registrado desde el 2008 del banco canarias, ahora tengo del Banco Provincial. Gracias.
#111(Arriba)
Flavio Suarez dice:
Por favor alguien que me ayude yo realice cambio de correo pero no pude imprimir la planilla, ese día despues de un tiempo quise actualizarla pero ya no recordaba el numero de contacto, por lo que no he podido bajar la planilla que debo hacer
#112(Arriba)
Francisco Orellana dice:
Me registre en Cencoex y aun no he recibido la clave, que debo hacer?
#113(Arriba)
Rocio dice:
Buenas tardes Estimados, también hice este procedimiento el 12 de Enero entregue estos al banco y aun no me han dado respuesta alguna a mi correo, que se hace en esta situaciones? a donde acudo a verificar que la información si llego a CENCOEX o CADIVI? Agradecería mucho su conocimiento.
#114(Arriba)
Zheng Ling dice:
Buenas noches necesito hacer cambio de correo y no puedo ingresar a la solicitud porque me pide el numero de telefono y no poseo ese numero ahora, que debo hacer para realizar el cambio...
#115(Arriba)
MARIA dice:
Ronakarina coloca otro numero de teléfono, alli te abrira
#116(Arriba)
Pedro dice:
Buenas tardes necesito de su ayuda le cree un correo a un compañero de la cual era un outlook.es y ese fue que registre en Cencoex para que me diera la clave, pero me di cuenta que el correo era en realidad un outlook.com y ahora busco de hacer cambio de correo y me da error la pag. de que otra manera puedo solucionar este problema.
#117(Arriba)
Rita Rivas dice:
Buenas tardes para hacer cambio de correo también
hay que pedir cita en el banco para llevar las carpetas
#118(Arriba)
Jose Ricardo Martinez Perdomo dice:
Buenas noches quisiera saber que debo hacer pues introduje la carpeta de cambio de correo electronico desde junio del 2014 y a la fecha no me han enviado respuesta a mi correo y me gustaría poder solicitar los cupos electronicos este año
#119(Arriba)
Edwin dice:
Tengo tiempo que solicited el cambio de correo y aun no he recibido respuesta,
#120(Arriba)
Belkys dice:
Buenas tardes, necesito ayuda deseo actualizar la planilla para cambio de correo pero no recuerdo el numero telefónico que coloque en la planilla y ahora no puedo acceder a ella. Agradezco su rápida ayuda por favor...
#121(Arriba)
Mauriny Villegas dice:
Como puedo volver a imprimir planillas de cambio del correo
#122(Arriba)
Ender Almeida dice:
Hice todos los pasos que estan arriba y los lleve al banco para el cambio de correo ahora me piden la lista de chequeo y no se como bajarla como hago
#123(Arriba)
Jesus Mundarain dice:
Hice el cambio de correo desde hace tres semana y todavía estoy esperando la respuesta .... preocupado porque viajo entre quince dias y no he armado mis carpetas viajeras para que me aprueben mis dólares .....porfa que tanto dura para que envien la respuesta al numero del telefono personal????????
#124(Arriba)
Luis Solorzano dice:
Las paginas van numeradas o no..por favor
#125(Arriba)
Yennifer Bizzarri dice:
Buenos días,

Ya he llevado al banco dos veces la carpeta para cambio de correo electrónico y aun aparece en el sistema "Por entregar al banco". Por favor ayudenme, tengo que viajar por una urgencia familiar y ya se está agotando el tiempo para introducir la solicitud de viaje. Les agradecería muchísimo su ayuda, estoy muy angustiada y viajo la próxima semana. Por favor ayudenme
#126(Arriba)
Yo dice:
Que sencillo!!! Solo 328 carpetas y 1 día completo en el banco!!! Porqué se me ocurriría que esto podía ser un simple trámite web, si podemos hacerlo más fácil imprimiendpo carpetas y yendo al banco!! Biba Chiabes!!
#127(Arriba)
Roilan Machado dice:
Saludos, quiero que me expliquen como hago para enumerar las hojas
#128(Arriba)
Andrio Prado dice:
Tengo una duda ya realizado el paso de la carpeta para el cambio de correo, antes tenía provincial y ya no poseo esa tarjeta, ahora tengo Venezuela y nunca he solicitado dólares por este banco, a donde llevó la carpeta, gracias por sus comentarios
#129(Arriba)
Miguel Flores dice:
Buenas noches mi esposa hizo el cambio de correo en el año 2014 pero por motivo de salud no la pudo entregar al banco, fue este año y le dijeron que tiene que tener fecha 2015 como se hace en este caso?042403070540
#130(Arriba)
Joan Dugarte dice:
SALUDOS YA ENTREGE LA CARPETA PARA CAMBIO DE CORREO Y QUERIA SABER PARA CUANDO ESTA LISTO EL CAMBIO YA QUE NECESITO VIAJAR PARA EL 30 DE AGOSTO GRACIAS
#131(Arriba)
Moises Pèrez dice:
Amigos una pregunta yo ya entregue la carpeta al banco de Venezuela con todos los requisitos para el cambio de correo, pero no he recibido respuesta ni en mi correo ni a mi numero de telefono, me acerque al banco pero ellos no saben darme respuesta, que me aconsejan hacer.

muchas gracias por todo.
#132(Arriba)
Andreina Suarez dice:
Le realice el cambio de correo a mi mama el 3 de agosto y aun no recibo respuesta. PARA JOAN Y MOISES ya recibieron la respuesta?
#133(Arriba)
TIVISAY dice:
Saludos realice el cambio de correo electrónico y no he recibido repuesta ¿cuanto se tarda?
#134(Arriba)
PABLO RONDON dice:
Buenas noches desde el 21 dejulio solicite cambio de correo electronico y lo lleve al banco y no me responden y en el sistema de cecoex aparece status por entregar al banco.. tengo viaje para el 6 de octubre necesito introducir la carpeta al banco pero no tengo la clave de usuario.. es urgente que hago.
#135(Arriba)
Mayra Molina dice:
Buenos días realice mi cambio de correo el día 18 de agostos y viajo el 27 de septiembre y aun no he recibido respuestas sobre el nuevo correo por favor si me podrían ayudar ya que necesito solicitar los cupos de viajero sino no me da chance le agradecería su pronta respuesta muchas gracias
#136(Arriba)
Mary Eugenia Fernandez dice:
Hice el cambio de correo. el mbvanco me exige la planilla de Acta de consignación. y no la consigo por ninguna parte. agradezco si pueden ayudarme
#137(Arriba)
Ana Fuentes dice:
Buenas tardes compañeros, la página no me arroja la opción para el cambio de correo, solo me aparece registro, y cambio de contraseña, por favor ayudamen
#138(Arriba)
Ale dice:
CUANTO TARDAN EN ENVIAR LA CLAVE NUEVA, UNA VEZ QUE SE HACE EL CAMBIO DE CORREO ELECTRONICO?
#139(Arriba)
Jose Diaz dice:
Buenos diaz llo hice la solicitud de canbio de correo,y lla boy para 2 meses sin respuesta de nada que hago ayudenme
#140(Arriba)
Gina Solis dice:
Hice el cambio del correo hace un mes en el cencocex lleve la carpeta al banco y no me ha llegado la notificación de cambio de correo que debo hacer
#141(Arriba)
Rafael Angel Ferrer dice:
Buenas tardes introduje la carpeta con el cambio de correo y ya va para un mes y no me ha llegado el correo con la nueva clave, cuanto tarda eso
#142(Arriba)
Mirley dice:
Buenas tardes por favor ayúdenme a encontrar la página de consignación que el banco me la pide y no se donde buscarla
#143(Arriba)
JOSE LEAL dice:
NECEDSITO HACER EL CAMBIO DE CALVE DE CADIVI
#144(Arriba)
MARISOL VASQUEZ dice:
Buenas tardes, el día 23/09/2015 lleve al Banco Venezuela la carpeta para cambio de correo electronico ya que el correo anterior fue bloqueado, me dicen que son 5 dias habiles para que Cadivi envie la clave al nuevo correo y aun para esta fecha 14/10/2015 no tengo respuesta voy al banco y me dicen que debo introducir nuevamente la carpeta y no entiendo esa parte ya que me dice que la solicitud esta pendiente y no puedo modificarla
#145(Arriba)
Helen dice:
Buen día, el 16/11/15 introduci la carpeta ante el banco de Venezuela para solicitud de viajes y hasta la fecha sigo en la espera el correo de Cencoex
#146(Arriba)
Carlos dice:
ATENCIÓN a quienes no les ha llegado la clave nueva al correo lean el final de la página 8 y principio de la página 9 del instructivo de cambio de correo de Cencoex e intenten hacer eso, si les funciono comenten...

Este es el instructivo:
http://www.cadivi.gob.ve/images/stories/pdfs/Asistencia_al_Usuario/Cambio_Correo_Electronico/Instructivo/instructivo_usuario_cambio_ce_%20olvido_clave.pdf
#147(Arriba)
Yamileth dice:
Hola quien sabe de cambio de correo que llevo 11 dias esperando y aun nada si saben x favor escriban ...
#148(Arriba)
J.A dice:
El que necesite ayuda con el cambio de correo ahí está mi número solo mensajes de texto 04127910751
#149(Arriba)
Jota dice:
El que necesite cambio de correo aquí esta mi numero 0412-7910751 solo mensajes
#150(Arriba)
Harry Zerpa dice:
Tengo la solicitud de cambio de correo , la lleve al banco y me piden acta de consignación de documentos para cambio de correo. la cual no puedo accesar ya que no tengo clave del correo, ya que lo cambie porque no recuerdo el anterior que debo hacer.Gracias
#151(Arriba)
Jota dice:
El que necesite cambio de correo aquí esta mi numero 0412-7910751 solo mensajes:::::
#152(Arriba)
Leitman Gil dice:
Buenos días, introduje la carpeta de cambio de correo electrónico como el 15 de septiembre 2015, y esta es la fecha y no e recibido respuesta: A quien me dirijo, necesito viajar.
#153(Arriba)
Oriana Flores dice:
Hola buenas ingrese los datos y el correo pero no me ha llegado la contraseña que puedo hacer en este caso?
#154(Arriba)
Juan dice:
Hola que tal podrían ayudarme, estoy buscando el Acata de consignación para el cambio de correo y no lo consigo, por favor si alguien sabe donde conseguirla.
#155(Arriba)
Joanna dice:
Hola mi problema es que no tengo al información ni de mi correo pues me hicieron un cambio de correo despues de mi primer registro y cuando intento realizarlo nuevamente me pide un numero de telefono y no lo tengo ...que debo hacer?????
#156(Arriba)
Jota dice:
Se tramita cambio en dos dias 0412-7910751 !!
#157(Arriba)

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