Los usuarios del servicio Metro de Caracas siguen reportando deficiencias y retrasos en los trenes. Aseguraron que una persona puede estar esperando un tren hasta 50 minutos.
Definieron el servicio como “pésimo” y alegan que esto se debe al poco mantenimiento que tienen los trenes y el deterioro de las instalaciones.
Según lo reseñado por Globovisión, las personas que día a día utilizan este servicio como medio de transporte principal anuncian que los vagones se retrasan y las escaleras mecánicas casi nunca funcionan. Una señora que usa todos los días el servicio asegura que “es una burla el servicio, he esperado hasta tres horas por un vagón, aunque el sistema en internet dice que lo normal son cinco minutos de atraso. El servicio es pésimo en todos los sentidos”.
El día de hoy se presentaron retrasos cuantiosos, que fueron denunciados por los usuarios a través de la cuenta de twitter del Metro de Caracas @caracasmetro , aquí informaron de la situación irregular en distintas estaciones.
El director general de la Oficina de Comunicación y Relaciones Institucionales del Ministerio de Transporte y Comunicaciones, Pablo Siris Seade, informó que todo el problema fue ocasionado por la gran afluencia de pasajeros.
Por otra parte en los planes de rehabilitación de estas instalaciones y para la mejora del servicio el Estado pretende adquirir 48 nuevos trenesen diciembre de este año y estos aumentarán un 30% de la capacidad de pasajeros.
Los trenes de última generación tendrán 366 vagones con una mayor capacidad que permitirán la circulación entre vagón y vagón a través de un pasillo de intercomunicación, con mayor seguridad y confort, ya que poseerán cámaras de seguridad, según información de la empresa.
Asimismo,contarán con una nueva disposición de asientos que favorecerá una mejordistribución y flujo de pasajeros, así como puestos preferenciales paraembarazadas y personas de la tercera edad y espacios habilitados para sillas de ruedas.