La conexión de Internet ABA de CANTV no estuvo disponible gran parte del día de ayer y al parecer se trató de un problema en toda Venezuela.
Hace solo una semana que cambié mi servicio de Internet debido a la terrible experiencia que tuve con el supuesto "Internet ilimitado" de Intercable (sin que me quede nada por dentro es una conexión muyyy mala); pero a pesar de la evidente mejora que pude experimentar en la velocidad de Internet con CANTV ABA, los problemas no tardaron en presentarse.
Específicamente (pero no exclusivamente) ayer la conexión de ABA estuvo muy mal, gran parte del día con bajones intermitentes hasta que simplemente no era posible lograr sostener una conexión. En ocasiones, intentar renovar la IP lograba nuevos segundos de conexión (lo suficiente como para ver el numero de mensajes en el mailbox) pero luego simplemente los DNS no resolvían nada más. Era un momento crítico porque realmente necesitaba la conexión a mi disposición.
Al comienzo asumí que se trataba de un problema en mi LAN (ya había tenido un problema similar hace dos semanas debido a una tarjeta de red defectuosa) por lo que le puse empeño a revisar la configuración de la PC, la red, el proxy, el router, el firewall y demas yerbas; pero nada, 15 minutos después ya todo eso estaba descartado.
Antes de tomar la píldora roja (format C: + i386/setup.exe) decidí llamar a soporte técnico de CANTV con resignación (rara vez me encuentro un buen técnico de soporte para estos casos) pero las líneas estaban congestionadas, por lo que hice otras llamadas y afortunadamente no estaba solo con el problema, de hecho ya el problema con ABA parecía ser a nivel regional.
Para hacerlo mas interesante, la operadora del 113 me notificó que el servicio de Internet ABA tenia un problema a NIVEL NACIONAL y las líneas telefónicas para soporte técnico seguían congestionadas, pero al menos esta vez dejaron un mensaje antes del beep: "En estos momentos tenemos problemas para asignar IPs".
Debo agregar otra cosa, esta cuestión de ABA prácticamente se sintió en el aire, como en un capitulo de los Simpsons la gente salió a tomar el Sol un sábado por la tarde; En mi caso personal, fue curioso como algunos clientes me llamaron durante el día para preguntarme sobre este problema con la conexión a Internet, pero yo casi termino formateando la PC pensando que se trataba de una posesión demoníaca.
En fin, ayer aprox. a las 10pm ya el servicio estaba "restablecido" pero con algunas intermitencias del tercer tipo...
Ver además: ¿A que se debió el fallo general de CANTV ABA?
52 comentarios
Lo de ayer tambien lo sufri, pero no es frecuente.
saludos
Solo podia entrar a Cantv, Globovisión y unos pocos sitios más. Ni los correos salieron, pues mandé dos desde el webmail de Cantv. Se perdieron en la nada aparentemente.
Tampoco pude pagar el teléfono porque en la taquilla de pago "no tenemos linea" cosa curiosa siendo Cantv. Y bueno.. ahi vamos pues.. pa lante.
no conozco a las chicas...
Donde se pueden ver?
Saludos
cada vez que los tecnicos de Cantv llaman para decirme lo que tengo que hacer cundo terminan mi conexion es cada vez ma nula
Bueno espero que se resuelva mi problema hasta luego bay
http://www.speedtest.net/es/ Velocidad de Bajada: 199 kbps (24 KB/seg.)
http://www.upseros.com/testvelocidad.php Velocidad de Bajada: 141 kbps (18 KB/seg.)
http://América.testdevelocidad.es/ Velocidad de Bajada: 272 kbps (34 KB/seg.)
Y muchas paginas mas en donde se evidencia que mi ancho de banda es ahora 10%, 20% o 30% de lo que estoy pagando, esto es exactamente como si fueras a cortarte el cabello en una barbería y solo te cortaran el 30 % del cabello, mi pregunta es: le pagarías el servicio completo a la persona que te corta el cabello? Solicito a los usuarios que pasan por la misma situación o que tienen problemas con el servicio a seguir llamando a Soporte-CANTV, seguir reclamando por servicio de buena calidad ya que no importa donde vivamos, nuestra raza o preferencia política, es nuestro derecho tener bienes y servicios acorde con nuestras necesidades y a la relación costo-beneficio.
la falla ah abarcado portuguesa ,cojedes y parte de barinas , a uno que otro aba inicio le ha llegado , mi linea es es empresarial y lo unico que dice la contestadora de Cantv disculpen las molestias y salen en tv diciendo que ya todo esta solucionado y que solo afcto un 3% del país , lo unico que esta seguro es pagar el servicio completico aunque no se utilice gracias a la Cantv roja rojita
! y ya que acausa del internet se me poinia muy lento el computador! ya casi dura minutos! para! poder abrir el internet pense que eran un programa que me estba atacando a la internet]! pero no era! así !! agunas! veces era un internet muy rápido algo tra ps!! naaaaaaa! decidi revisar mi computador!! y el estaba de lo mejor beuno en fin es que el plan aba inicio es de lo mejor! es muy fino! pero yo! les recomiendo! a si tenga un cmputador!! el aba para! todos! siempre es de lo mas! raoido! bueno los! dejo
Estamos en pañales, tengo amigos en suecia con planes de 100 megas y 50 megas por segundo, comprobado tengo las imagenes de sus pruebas en speedtest.net, en muchos paises existen estos servicios( por lo menos de 10 megas) y por bajos costos, el internet de 100 megas en suecia cuesta unos 30$ en promedio, mientras que en Venezuela el internet 2 megas ( segun Cantv la ultima maravilla del mundo) cuesta al rededor de 100$ (430 bsf al oficial) y lo pintan de lo ultimo e tecnología, lo peor es que cuesta 4 veces mas que el servicio de 1 mega. E resumen estamos en pañales y creo que los unicos peores que nostros estan en africa. Debemos reclamar y exigir una actualización de la tecologia.
Tambien se me había olvidado mencionar que esos servicios solo realmente ofrecen lo que prometen en la madrugada, en el día siempre estoy recibiendo solamente 0.4 megas por segundo o menos(sube y baja cayendo a veces a pisos tan bajos como 1.2 segundos de ping, 0,1 megas de bajada y 0,03 de subida), al parecer hay mucha congestion y al conectarse mucha gente el sistema automaticamente reduce la velocidad para poder lidiar con tantos suscriptores, hay una grave desinversión y desactualización en el sistema de internet en Venezuela y siguen ingresando nuevos suscriptores sin aumentar la capacidad y tecnología de la plataforma.
PD: los estupidos de digitel colocan en sus propagandas siempre el 3G cuando no lo ofrecen para la telefonia ( se supone que son una empresa de telefonia antes que de internet para pc no?) , lo cual es absurdo y es un engaño pues sus velocidades de internet apestan y no han aplicado ni van aplicar por ahora el 3G para los telefonos que es su verdadero negocio. No me he cambiado por que todo parece que