La comunicación asertiva nos ayuda a expresar más efectivamente nuestros pensamientos, sentimientos, opiniones sin perjudicar nuestras relaciones con los demás.
En la práctica, esto supone el desarrollo de la capacidad para:
- Expresar sentimientos, deseos positivos y negativos de una forma eficaz, sin negar o menospreciar los derechos de los demás y sin crear o sentir vergüenza.[1]
- Discriminar las ocasiones en que la expresión personal es importante y adecuada.
- Defenderse, sin agresión o pasividad, frente a la conducta poco cooperadora, apropiada o razonable de los demás.
La comunicación asertiva es una forma particular de comunicación que ayuda a sentirnos menos como víctimas y a tener mayor control sobre la vida; permitiendo proteger los derechos básicos propios y, al mismo tiempo, los de otros. Un estilo asertivo interpersonal también genera relaciones más honestas, placenteras y perdurables. En pocas palabras, el desarrollo de las habilidades de la comunicación asertiva puede prevenir el estrés y promover el respeto propio y la intimidad con otros.[2]
- Decide por sí mismo.
- Sincero pero cortes.
- Se respeta a sí mismo.
- Expresa lo que siente de forma directa, clara.
- Convierte situaciones de ganar-perder en ganar-ganar.
- Confiado.
- Orientado al objetivo.
- Estimulado.
- Auto realizado.
- Respeta sus derechos y los de todos.
La habilidad de ser asertivo proporciona dos importantes beneficios: incrementa el auto respeto y la satisfacción de hacer alguna cosa con la suficiente capacidad para aumentar la confianza, la aceptación y el respeto de los demás, en el sentido de que de hace un reconocimiento de la capacidad de uno mismo de afirmar los derechos personales.[1]
- Exteriorizar tus sentimientos: "Me siento feliz", "te quiero", etc.
- Contradice directamente, de manera razonable, cuando esté en desacuerdo con alguien: " Particularmente no estoy de acuerdo con ese punto".
- Utiliza en los posible la palabra "YO". Cada persona debe hablar en términos de los que piensa, siente o desea, independientemente del criterio de otros. Ejemplo: "YO pienso que..."
- Acompaña tus frases con expresiones corporales adecuadas
- Pregunta "¿Por qué?..." y opina.
- Procura siempre hacer y lograr lo que realmente deseas, actúa siempre en congruencia contigo mismo.
Bibliografía consultada.