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Cadivi abre oficina de atención al usuario en el estado Zulia

A partir del próximo viernes estará disponible para los usuarios de Cadivi su nueva oficina de atención, ubicada en Maracaibo.

Cadivi abre oficina de atención al usuario en el estado Zulia.
Cadivi abre oficina de atención al usuario en el estado Zulia.
En la sub-sede del Banco Central de Venezuela, ubicada en Maracaibo, estará la nueva Oficina de Atención al Usuario Cadivi, la cual entrará en funcionamiento a partir del viernes 29 de noviembre.

">El horario de atención al público será desde las 8.30 de la mañana hasta las 3.30 de la tarde y se atenderá a los usuarios por los terminales del número de cédula, quedando asignados de la siguiente manera: Lunes 1 y 2, Martes 3 y 4, Miércoles 5 y 6, Jueves 7 y 8, Viernes 9 y 0.

La oficina dispondrá de cuatro operadores de la Comisión, que brindaran a los usuarios información sobre los servicios de: cambio de correo electrónico, reinicio de contraseña, actividades académicas, asignación de divisas en tarjeta de crédito para viajes al extranjero, operaciones de comercio electrónico, solicitudes en efectivo para viajes, declaración jurada de cierre, pensionados y jubilados, remesas a familiares, sobregiros, entre otros.

Con información del Diario La Verdad
  • Categoría:
  • Publicación: 26-nov-2013 15:41

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34 comentarios

Jordans For Sale dice:
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#1(Arriba)
Lorena dice:
Hola por allí solucionan si mi problemas es por error en uno de mis apellidos, gracias
#2(Arriba)
Venancio Nuñez Pirela dice:
Estoy sancionado por presunto en exceso de mi cupo electrónico 2014, lo cual es presumo un error del Banco de Venezuela al no haber informado al Cencoex de mi relación de gastos verdadera, en el cual no consumí 4 dólares, o sea por debajo de mi cupo electrónico de 300 dólares. Espero que mi caso sea solucionado ojalá por esta via ya que estoy imposibilitado de dirigirme Maracaibo, tngo 74 años de edad. Agraezcoles las atenciones/
#3(Arriba)
Ismael dice:
Buenas quisiera saber en que zona de Maracaibo queda la sub-sede del banco central de Venezuela..
#4(Arriba)
Naylu dice:
Hoy me meti en Cencoex y me di cuenta que estan haciendo solicitudes por mi como si tuviese hijos cosa que no es cierto y he realizado tal solicitud como hago para hacer el rechazo de la misma ya que me aparece en el estatus nuevamente aprobado para este año las divisas para esos niños que nisiquiera tengo
#5(Arriba)
Joana Molina dice:
Necesito saber que puedo hacer para colocar mi segundo apellido ingreso a la página para modificar datos y la casilla del segundo apellido se encuentra bloqueada que puedo hacer
#6(Arriba)
Mayra Ferrer dice:
Buenas tardes, mi problema es que me sale exceso en mi cupo electrónico de 12.41 dolores, y la página no me genera mi planilla para poder cancelar, fui a la oficina de Cencoex Maracaibo y me dicen que espere. y si tengo planificado viaje en marzo. y no me daran los tiempos para tramitar carpetas?
#7(Arriba)
Ivan Finol dice:
Buenos días, no puedo crear solicitudes para mi cupo electrónico, me dice que tengo solicitud no cerrada, al quererla cerrar me dice que no tengo solicitud creada, no me entregaron los 700$ del año 2015 (Transición), las casillas de cupo electrónico y tarjeta de crédito no estan habilitadas, la de efectivo se encuentra habilitada, que debo hacer. Estando seguro de contar con pronta respuesta y solucionar problemas, saludos.
#8(Arriba)
ELVIS dice:
MI PREGUNTA ES LA SIGUIENTE:CANCELE EN EL BANCO CORRESPONDIENTE UN EXCESO DE 19.82 $CON LA PALNILLA Y YA POR CENCOEX TENGO ACTIVOS LOS CUPOS PERO EL BANCO DICE QUE NO LOS TENGO ACTIVOS AHORA BIEN QUE DEBERIA HACER EN ESTE CASO GRACIAS SALUDOS CORDIALES
#9(Arriba)
Mariaan Gonzalez dice:
Buen día! como puedo cambiar mi apellido de soltera por el de casada si el sistema me coloca gris el renglon de todo mi nombre. Que puedo hacer.
#10(Arriba)
MONICA ANDARA dice:
Buenas noches no puedo crear mi cupo electrónico me dice que no tengo solicitud creada al querer crearla me dice que no tengo solicitud creada que debo hacer y donde esta la oficina de Maracaibo
#11(Arriba)
Jeunys Orozco dice:
Buenas tardes al revisar mis cupos 2015 me di cuenta que estaba bloqueada porque el banco no genero correctamente mis gastos 2014 que solamente utilice los cupos electrónicos, ya que no viaje en ese año. por favor les agradezco solucionar mi problema ya que el banco me dice que ellos no tienen nada que ver con eso.
#12(Arriba)
Ysbeisy Fleire dice:
Burnos dias, por querer cambiar el numero de pasaporte de mi hija cometi un error y registre dos veces a mi hija, al querer hacer la solicitud para viajar me registro fue el pasaporte vencido, necesito hacer esa modificación y me dice que ya existe el numero de pasaporte, como puedo eliminar ese registro errado de mi hija
#13(Arriba)
Ruth Arrieta dice:
Mi viaje seráel 14 de mayo hasta el 21 no tengo cuenta en ningún banco del estado quise abrir una en el banco de Venezuela y me pelotearon 5 dias primero que mi numero de cédula tenia el nombre de otra persona . ya cuando resolvieron el problema me salen que para aperturar una cuenta debo tener cita del banco y no hay forma de aceesar a eso en estos momentos . seráque ustedes pueden darme una solución que no sea suspender el viaje ya que los boletos me dicen debo pagar multa y la diferencia al precio actual. gracias y disculpe la molestia
#14(Arriba)
Yoneira. dice:
Buenas tardes: como hago para activar mis cupos electrónicos por primera vez tengo tarjeta de crédito de un banco del gobierno, y cuando le doy a imprimir planilla para solicitud de cupos electrónicos me sale bloqueada la opción, fui al banco y me dicen que debo esperar que Cencoex informe que se hará con los cupos electrónico necesito mas información para saber si lo que me dijeron en el banco es correcto. Saludos gracias
#15(Arriba)
Renny dice:
Tengo un problema con la suma de mis consumos, por tanto me sale un exceso al totalizar. Que puedo hacer para solventar esta situación y poder hacer la declaración jurada.
#16(Arriba)
Antonio Simancas dice:
Saludo, desde el 22709/2014 pague la cantidad de 8.462,14 en la planilla de liquidación forma 70153 y no me an activado los cupos, tengo 5 años bloqueados los cupos, mi pregunta es si puedo dirigirme a la oficina de Maracaibo para solucionar el problema.
#17(Arriba)
Daniuska Naranjo dice:
Hola buenas tardes... Tengo un problema con un pago que debo hacer por exceso, ya tengo la planilla, pero me dirigi al banco BOD que fue con el que viaje y me dice que ahora es directamente con Cadivi. por favor le agradecería su ayuda para saber si esto es cierto o que debo hacer
#18(Arriba)
Juan Reyes dice:
Cuando pertenecí a la nómina del Banco Federal poseia tarjeta de crédito, realice un viaje a Argentina, luego con la intervención del banco desaparece mi tarjeta, ahora voy a realizar viaje a Aruba y aparezco registrado en Cencoex y esa clave ya no la poseo, que debo hacer para poder cambiar el correo y clave? agradezco su pronta respuesta
#19(Arriba)
ROSA TAPIA dice:
Buenos días, el presente es para exponer que el 01/07/2015 se introdujo una solicitud # 31051229 divisas en efectivo para el menor ROSSY GUTIERREZ, según representante. ROSA TAPIA CEDULA 12.757.513, el cual nunca pudo ser retirado el efectivo en el banco de Venezuela, ya que el mismo indico que al momento de vender los dólares aparecía en su sistema que la solicitud era denegada, ellos expusieron que me comunicara con ustedes para que pudiera resolver tal situación.
#20(Arriba)
Teresa Ardito dice:
Buenas noches no puedo crear mi cupo electrónico me dice que tengo una solicitud creada al querer cancelarla me dice que no tengo solicitud creada que debo hacer y donde esta la oficina de Maracaibo
#21(Arriba)
Argenis Rodriguez dice:
Buenas tardes, reciban un coordial saludos de mi parte, mi duda es que tengo un exeso de & de mi ultimo viaje, ya realice la declaración, pero aun no se me genera la planilla de pago de exeso, y tengo un viaje planificado para el 11 de Septembre a una convención en Rep Dominicana, si me dirijo hasta sus oficinas con todos mis documentos, boleto, carta de trabajo para asistir a la convención, seráque se podría solventar mi problema para poder generar mis carpetas sin ninguna novedad??????.
Estaria totalmente agradecido por la ayuda que me podrían prestar.......
#22(Arriba)
Wendy Pachano dice:
Hola buenas noches. Una pregunta como hago en mi caso para eliminar una solicitud que esta en PEB ya que en el banco me dijeron que podía viajar y resulta que no me aprobaron y yo en diciembre pienso viajar y esa solicitud no me va a dejar procesar otra. Como hago de antemano gracias por la información buenas noches
#23(Arriba)
Arelys Lopez dice:
Buenos días , para saber si hay otra oficina en Maracaibo donde me puedan atender , ya que alli en la información dice que esta funcionara a partir del 29 de noviembre y debo de arreglar mi problema antes de esa fecha...gracias
#24(Arriba)
Mayrelin Guasamucaro dice:
Buenas noches solicito el apoyo, ya he tratado de entrar a la página de Cencoex pero me dice que tengo invalido el correo o la cédula ya modifique el correo y pido cambio de contraseña y me dice lo mismo les pido que me ayuden a recuperarla
#25(Arriba)
Eneida Torrealba dice:
Me pueden desbloquear desde Maracaibo o debo asistir a caracas?
#26(Arriba)
Duvia Ruiz dice:
Fui bloqueada del cupo viajero en 21014. he hecho dos veses mi justificación y hasta la fecha no he tenido resultado.
telf. 0416-8640741. ayuda por favor
#27(Arriba)
Yesly Alvarez dice:
Tengo un error en el correo electronico y pedí cambio de correo en el banco de Venezuela hace tres dias y aun no me dan respuesta quiero saber cual es el siguiente paso
#28(Arriba)
Jose Miguel Gonzalez Mosquera dice:
Hola.. tengo un problema de que aparezco bloqueado en el sistema del banco de Venezuela y de verdad no sabemos porque.. le explico lo siguiente yo introduje mi carpeta para viajar y nunca fue aprobada y por lo consiguiente nunca viaje.. mi sorpresa cuando voy a introducir de nuevo me dicen que estoy bloqueado.. y mi pregunta es la siguiente.. me tengo que dirigir hasta sus oficinas para poder resolver el problema
#29(Arriba)
Miguel Aguilar dice:
Buenas tardes señores Cencoex, tengo un exceso dsd el año 2014 de 2,27 dólares el cual quiero pagar dsd entonces.. llame al centro de atención y un operador me dijo que hiciera el cierre de mi solicitud para que se generara la planilla para dicho pago y así lo hice y nada hasta entonces.. sigo esperando que se genere dicha planilla y me digan dnd te que cancelarla ya que los mecanismos de operaciones cambiarias cambiaron solo a la banca publica.. gracias espero respuestas
#30(Arriba)
Leidimar Colombo dice:
Buenos días, tengo un inconveniente para acceder a la página del Cencoex. Hago el cambio de correo electrónico he metido dos veces las planilla al banco emisor y no me llega el cambio en los cinco días hábiles. Me gustaría saber el porque. y como podría solucionar mi inconveniente.
#31(Arriba)
Sandra Pinzon dice:
Buen dia
tengo dias intentando abri la página de Cencoex y no me permite abrir y ya no se a que hora hacerlo para que habrá y poder realizar la declaración jurada, necesito que me digan que hacer ya que falta poco para venza el plazo de mi delación jurada
#32(Arriba)
Deisy Rivas De Garcia dice:
Buen dia
tengo dias intentando abrir la página de Cencoex para hacer mi declaración jurada de cierre y no me abre y dice que tiene semanas con problemas ya hoy se me cumplen los 45 dias regrese el 24/01/16 donde queda laoficina del Cencoex oi decir que en el Palacio de Eventos o es en el Centro.Me preocupa no quierome bloqueen
#33(10.03.2017) (Arriba)
#33(Arriba)
Deisy Rivas De Garcia dice:
Buen dia
tengo dias intentando abrir la página de Cencoex para hacer mi declaración jurada de cierre y no me abre y dice que tiene semanas con problemas ya hoy se me cumplen los 45 dias regrese el 24/01/16 donde queda laoficina del Cencoex oi decir que en el Palacio de Eventos o es en el Centro.Me preocupa no quierome bloqueen
#33(10.03.2017) (Arriba)
#34(Arriba)

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