Movilnet contrata servicios de Call Center por dos años con Unisys por un monto de 21 millones de dólares.

El convenimiento entre las dos empresas fue firmado en el último trimestre del pasado año (2005) y entre los servicios que disfrutaran los usuarios de Movilnet podemos destacar: acceso 7 días a la semana, 24 horas al día; a servicios, productos e información de cuenta, por lo que se espera que este centro maneje 1.3 millones de llamadas por mes, lo que equivale aproximadamente a 4.3 millones de minutos por mes.
Unisys ha prestado servicios de call center a la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela CANTV por cuatro años por lo que esta operación con Movilnet no debiera presentar mayor dificultad para esta empresa de soluciones de comunicación.
Según Deborah Guerra, Vicepresidente y Gerente General para Latinoamérica y el Caribe de Unisys Global Outsourcing & Infrastructure Services "este contrato se fundamenta en el trabajo que hemos hecho para CANTV. Nuestros servicios de outsourcing para Movilnet demuestran el compromiso de Unisys para ayudar a los usuarios a obtener los beneficios operacionales y financieros de las operaciones de negocios seguras".
173 comentarios
Por lo que he visto en los foros de CANTV ese problema no es unico del 2255, sino de varios de telefonos. No todos salen al 100% al mercado, no necesariamente quiere decir que el telefono sea malo.
Por favor demme una respuesta
No hay forma ni manera de meterle repiques o fotos a ese telefono.
Movilnet lo saco bajo la idea de ofrecer un telefono "BARATO" pero con presencia para los que les gustan los aparatos de "tapita" o Clamshell si se la quieren dar de sifrinos ;)
Consejo: Averiguen e investiguen antes de comprar un telefono. No compren solo por lo que luce.
AL IGUAL QUE TODOS USTEDES ME SIENTO ESTAFADA, CUANDO COMPRE EL EQUIPO LO HICE XQ LO VI MUY PRACTICO.
LOS AGENTES AUTRORIZADOS A LA HORA DE VENDER EL PRODUCTO NUNCA DIJERON LAS CARENCIAS QUE TENIA ESTE NOKIA.
AHORA NO SE PUEDE HACER NADA LO UNICO QUE QUEDA ES UNA EXPERIENCIA AMARGA.
que chimbo me gustaría mucho que lo actualizaran o que por lo menos pueda tener acceso al internet movil de mi celular; que rabia
Yo tengo un Nokia 2255 y fui a un lugar donde hay una tienda Movistar y me dijeron que el celular necesita un cable especial para eso.
Si ustedes decean pueden tambien ir y preguntar veran que les diran lo del cable...
¡Saludos!
Ya que si se puede personalizar el 2255 yo e logrado modificar el software de tlf y e podido colocarle tonos nuevos fondos de pantalla es mas puedes asta poner la emisora en AM si quieren y todo eso sin conectarle ni un clavel al cel no puedo poner por aquí como se hace ya que eso es un delito pero solo quiero que sepan que si se puede atodos lo que dejaron su correo aquí le enviare como se hace es muy fácil solo necesitan un conocimiento un poco avanzado en informática… Nota: para los ignorantes sin estudio que creen que se la saben todas y dicen que no se le puede conectar ningún cable pues se equivocaron y pasaron de saber mucho a tener la inteligencia de un caracol, esto es para las personas que buscan aprender si le quitan la pila el Telf.
Verán unos orificio ay se puede conectar un cable ay verán unos puntos de color cobre
Verán tres de un lado que ay es donde se le sumí mitra la energía y de el otro lado verán
5 puntos ay es por donde se pasa la data, con un RIP de programación o un cable cereal para el Telf y su respectivo programa pueden hacer lo que les de la gana con el cel pero para ponerles tonos y fondos no hace falta ningún cable
pana si me puedes enviar mas detallado el proceso, te lo agradezco ahy esta mi correo. frankmedina86@hotmail.com
segun lo que informaron no sirve,es puro montaje ese cel.
atentamente, una usuaria que quiere seguir confiando en ustedes.
Gracias
TU YACO
UBICATE COMPLEJUO MEDIOCRE
PAJUDOSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS
PAJUO TRIPE DE GALLO. A ADEMAS EL FRANCISCO MARICHAL ES LO MISMO. LOS ODIO A TODOS................................................
P.D: Los Consejos Comunales los apoyan, y bajo ningún concepto renuncien a sus cargos, ya que puedo asusgurarles que sus contratistas harán lo que sea por persuadirlos a que renuncien
De igual forma con o sin ustedes el proyecto seguirá por mucho tiempo y entregando los mejores resultados, claro está que serán mejores porque las manzanas podridas ya las estamos sacando, dejando la mejor calidad.
Es obvio ahora mas que nunca solicitar a las contratista un perfil para todos los cargos, de esta forma evitaremos tantos comentarios que no dañan la buena reputación del proyecto pero si desmotivan al valioso personal que labora en el call center.
Ahora bien si lo que tienen es resentimiento porque nunca se les levantó para cumplir otras funciones dentro del proyecto, piensen como fué su desempeño y encontrarán las respuestas.
Antes que se me olvide, la persona que firma como "johana apodada fiona" en el mensaje número 157 del 21.04.2008, deja de ser tan destructiva y trata de llevar una vida propia, no estes pendientes de que traen y no traen los demás, eso deja mucho que decir de ti y por si acaso creo que la "Bestia" eres tu por no saber que "Bestia" se escribe con "B" larga y no "V" corta.
ahora tenemos un contrato nuevo por parte de movilnet a la empresa de unisys de ''2 años mas'' por ahora vamos bien el problema es unisys Cantv 155 estos tienen un rollo ya que todos los empleados que entren nuevos y los que ya tiene bastante tiempo en la empresa tienen un contrato hasta finales de agosto/2008, esto me parece un abuso y falta de seriedad para estas dos compañias tan grandes me parece una burla al personal que opera por parte de ellos al no renovar ni el 1era contrato a un ejecutivo teniendo niveles de calidad tmo y asistencias altos no le paran a eso se conforman con decirles chao y tener empleados nuevos para que la calidad de call center baje como lo que le paso a movilnet la calidad de unisys movilnet estubo abajo en tres oportunidades fue por ello que unisys fue multado por una suma multimillonmaria y les seguira pasando si siguen metiendo personal nuevo. la culpa no las tienen las contratitas como manpower, golden team y mucho menos la nueva que es asap... ellos solo tienen ordenes las cuales cumplen pero unisys no funciona bien y mucho menos en proyecto unisys movilnet Caracas ya que el personal jala bolas son aquellos que suben de puesto... bueno yo me despido att: Raziel
Telf.0416.023.41.18